Главная · Услуги и цены · Течёт кран

Течёт кран: что проверить самому и когда звать сантехника

Капает из излива, мокнет под раковиной или вода идёт из-под рукоятки — это разные поломки с разной ценой. Ниже — как понять, что именно случилось, что безопасно сделать до приезда мастера и сколько стоит ремонт по нашему прайсу. Восток Москвы, днём приезжаем за 60 минут.

Если течёт сильно и не перекрывается — это авария: звоните сразу, днём приедем за 60 минут.
Условия выездабез сюрпризов
  • Обычный выезд при заказе работ в этот визит 0 ₽
  • Срочный аварийный выезд вне очереди (днём — до 60 минут), к стоимости работ 1 500–2 500 ₽
  • Выезд с диагностикой без заказа работ 1 500 ₽
  • Ночью (22:00–8:00) — дежурный мастер, к работам и выезду ×1,5
Договор и чекв каждом заказе
Гарантия до 24 месна работы, с подпиской
Разбираемся

Почему течёт кран: четыре причины

Почти любая течь смесителя — одна из четырёх. Посмотрите, откуда именно идёт вода, и вы будете знать, с чем звоните.

Капает из излива при закрытом кране — картридж или кран-букса

Признак: кран закрыт, а из носика равномерно капает; у однорычажного смесителя рукоятка стала ходить туго или «проваливается».

Самому: ничего, кроме как закрыть кран плотнее, но без усилия — если дожимать, картридж разрушится окончательно. Проверьте, течёт ли и из горячей, и из холодной: у двухвентильных кранов за каждую сторону отвечает своя кран-букса.

Когда звать мастера: если капает больше суток — изнашивается седло, и вместо замены картриджа за час понадобится замена всего смесителя.

Мокро под раковиной — гибкая подводка или соединение

Признак: лужа в тумбе, капли на шлангах подводки или на гайках, на подводке ржавые потёки.

Самому: перекройте краны на подводке под раковиной (или вводные краны квартиры), вытрите и через 10 минут посмотрите, где снова появилась вода. Подтянуть гайку рукой можно на четверть оборота, ключом — нет: треснет.

Когда звать мастера: сразу, если течёт из самой подводки или из-под гайки после подтяжки — лопнувшая подводка за ночь заливает соседей, это самая частая причина затоплений в квартирах.

Вода из-под рукоятки или из корпуса — уплотнения, прокладки

Признак: при открытом кране вода сочится у основания рычага, из-под декоративного кольца или по корпусу.

Самому: закрыть кран и не пользоваться им до прихода мастера — вода попадает внутрь корпуса и дальше в тумбу.

Когда звать мастера: в этот же день: часто это тот же картридж, но у старых смесителей с изношенной резьбой выгоднее заменить смеситель целиком, чем перебирать его.

Течёт гусак или аэратор — течь на стыке излива

Признак: у смесителя с поворотным изливом вода выступает у основания гусака при повороте; из аэратора на конце носика брызжет в стороны.

Самому: аэратор можно открутить рукой и промыть от песка и накипи — часто этого достаточно. Кольца гусака менять самому не советуем: без фиксации корпуса легко сорвать резьбу.

Когда звать мастера: когда промывка аэратора не помогла или при повороте гусака появляется течь — замена уплотнительных колец или самого гусака занимает 20–30 минут.
Прямо сейчас

Что сделать прямо сейчас, пока мастер едет

  1. Перекройте воду на подводке под раковиной или вводные краны в квартире — обычно они у стояков в туалете. Если кран прикипел и не идёт, не давите: перекройте стояк через диспетчерскую УК.
  2. Подставьте ёмкость и уберите всё из тумбы под раковиной — ДСП набирает воду за час и разбухает.
  3. Сфотографируйте место течи и смеситель целиком: по фото диспетчер назовёт вилку цены точнее, а мастер привезёт нужный картридж или подводку сразу.
  4. Не разбирайте смеситель «посмотреть» — после разборки без опыта ремонт картриджа обычно превращается в замену смесителя.
Если вода идёт сильноЕсли вода идёт сильной струёй и не перекрывается кранами в квартире — это уже авария: звоните сразу, днём приедем за 60 минут, параллельно вызывайте диспетчерскую УК, чтобы перекрыть стояк.
Цены

Сколько стоит ремонт и замена смесителя

Цены за работу «под ключ» — демонтаж и монтаж вместе, без материалов. Демонтаж в прайсе стоит отдельной строкой не случайно: снять старое часто сложнее, чем поставить новое, — резьбы закисают, и работать приходится аккуратно, чтобы не повредить трубу или раковину. Картридж, кран-буксу или подводку мастер привозит с собой или ставит ваши.

Замена картриджа в однорычажном смесителеотечественный или китайский картридж · позиции прайса №119, №1181 980–3 580 ₽
Замена картриджа импортного смесителяпозиции прайса №132, №1311 980–3 580 ₽
Замена кран-буксы (двухвентильный кран)позиции прайса №125, №1241 980–3 580 ₽
Замена гибкой подводкиаварийная позиция, материал отдельно или наш со склада · позиции прайса №81 200–1 800 ₽
Устранение течи в соединении, подмоткапозиции прайса №71 500–2 500 ₽
Замена гусака (излива)позиции прайса №127, №1261 980–3 580 ₽
Замена смесителя на готовое местосмеситель отечественного производства · позиции прайса №102, №1111 980–3 580 ₽
Замена импортного смесителя на готовое местопозиции прайса №102, №1131 980–4 290 ₽
Замена смесителя с терморегуляторомпозиции прайса №102, №1152 480–4 580 ₽

Точную сумму мастер называет после осмотра и до начала работ — после этого она не меняется. Материалы — отдельно: привозим свои или ставим ваши.

Открыть полный прайс и рассчитать стоимость

Как мы работаем

Как проходит вызов мастера

Четыре шага от звонка до акта о выполненных работах. Цену согласуем до начала работ — после этого она не меняется.

1

Расскажите о задаче

Позвоните или оставьте заявку. Опишите проблему своими словами — и, если можете, пришлите фото.

2

Уточним детали

Диспетчер проверит район, предложит время и назовёт вилку цены по прайсу.

3

Приедет мастер

Осмотрит место работы и согласует окончательную смету до начала ремонта.

4

Решим проблему

Выполним согласованные работы, оформим чек и гарантийные документы.

Оставьте заявку

Расскажите, что случилось

Диспетчер перезвонит, уточнит детали и назовёт вилку цены по прайсу. При аварии быстрее позвонить напрямую.

  • Опишите проблему своими словами
  • Точная цена — до начала работ
  • Заявки принимаем круглосуточно, ночью — по телефону
+7 495 180-46-86

Оставить заявку

Диспетчер перезвонит в течение 15 минут в рабочее время.

Заявка принята. Перезвоним на в течение 15 минут в рабочее время. Если авария ночью — позвоните сами: +7 495 180-46-86.
Подписка «Спокойный дом»

Для тех, кто не хочет искать мастера в панике: аварийный выезд вне очереди, свой мастер, скидка на работы до 15 % и гарантия до 24 месяцев. От 590 ₽ в месяц.

Посмотреть подписки
Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит заменить смеситель в ванной или на кухне?

Работа «под ключ» — демонтаж старого и монтаж нового на готовое место — по прайсу от 1 980 до 4 290 ₽ в зависимости от смесителя и состояния подводки; выезд при заказе работ — 0 ₽. Если нужно менять эксцентрики или выравнивать трубы под новый смеситель, это отдельные позиции, мастер назовёт их до начала работ. Сам смеситель — отдельно: привезём свой или поставим ваш.

Можно ли починить смеситель, не меняя его целиком?

Чаще всего да. Капает из излива — меняется картридж или кран-букса, течёт подводка — только подводка, течёт гусак — кольца или гусак. Менять смеситель целиком имеет смысл, когда ему больше 8–10 лет, корпус с трещиной или резьба изношена: ремонт тогда дороже половины новой замены и держится недолго. Мастер скажет честно, что выгоднее, — до начала работ.

Какой смеситель купить, чтобы мастер его поставил?

Любой, под ваше место: для кухни — с высоким изливом, для ванны — с переключателем на душ, для умывальника — короткий. Если сомневаетесь, пришлите диспетчеру фото нынешнего смесителя и места — подскажем, что подойдёт, и привезём свой с запасом подводок и эксцентриков. Самые частые поломки — у смесителей за 1–2 тысячи рублей с рынка: картриджи к ним потом не найти.

Течёт кран ночью — приедете?

Заявки принимаем круглосуточно. Если воду удалось перекрыть, дождитесь утра — ночью действует коэффициент ×1,5, и мы честно предлагаем вариант подождать. Если перекрыть не получается и заливает, ночью выезжает дежурный мастер — выезд подтверждает диспетчер при приёме заявки.

Есть ли гарантия на ремонт смесителя?

Да. На работы без подписки — 14 дней, с подпиской «Спокойный дом» — от 45 дней до 24 месяцев в зависимости от тарифа. На сам смеситель и картридж действует гарантия производителя, поэтому чек на покупку лучше сохранить.

Вы работаете в моём районе?

Свои районы — четырнадцать на востоке и юго-востоке Москвы и в ближнем Подмосковье: Выхино, Жулебино, Люберцы, Реутов, Новокосино, Новогиреево, Вешняки, Косино-Ухтомский, Некрасовка, Кузьминки, Рязанский, Перово, Ивановское, Котельники — здесь днём приезжаем за 60 минут. В остальные районы Москвы тоже выезжаем, если мастер свободен: позвоните, диспетчер скажет сразу.

Смотрите также:

Зона обслуживания

Куда выезжаем

Свои районы — четырнадцать на востоке и юго-востоке Москвы (ВАО и ЮВАО) и в ближнем Подмосковье: здесь днём приезжаем за 60 минут. В остальные районы Москвы тоже выезжаем, если мастер свободен, — позвоните, диспетчер скажет сразу. Нажмите на район — откроется страница с ценами и типичными работами.

выезд до 60 минут днём пока не наш район
Реутов Люберцы Котельники Ивановское Перово Вешняки Косино-Ухтомский Выхино-Жулебино Новогиреево Новокосино Некрасовка Рязанский Кузьминки

Вашего района нет в списке? Позвоните: +7 495 180-46-86. Приедем, если дежурный мастер свободен, — время согласуем по телефону.

Выезд мастера днём — до 60 минут
Посмотреть цены →