Засор в раковине, ванне или унитазе: что сделать самому и когда звать сантехника

Вода уходит медленно, стоит в раковине или поднимается в ванне, когда сливает сосед, — это разные засоры, и убирают их по-разному. Ниже — как понять, где пробка, что можно сделать самому без вреда для труб и сколько стоит прочистка по нашему прайсу. Восток Москвы, днём приезжаем за 60 минут.

Если вода поднимается из слива или стоит в унитазе и не уходит — звоните сразу, днём приедем за 60 минут.
Условия выездабез сюрпризов
  • Обычный выезд при заказе работ в этот визит 0 ₽
  • Срочный аварийный выезд вне очереди (днём — до 60 минут), к стоимости работ 1 500–2 500 ₽
  • Выезд с диагностикой без заказа работ 1 500 ₽
  • Ночью (22:00–8:00) — дежурный мастер, к работам и выезду ×1,5
Договор и чекв каждом заказе
Гарантия до 24 месна работы, с подпиской
Разбираемся

Где именно засор: четыре типичных случая

По тому, где стоит вода и что при этом происходит в соседних точках, обычно понятно, где пробка и чем её убирать.

Медленно уходит вода в раковине на кухне — сифон или гофра

Признак: вода уходит, но медленно; из слива запах; в ванной при этом всё в порядке.

Самому: открутите стакан сифона (подставьте под него ёмкость), вытряхните жир и остатки еды, промойте горячей водой. Это безопасно и решает большинство кухонных засоров. Химию «для труб» лить не советуем: жировую пробку она не берёт, а гофру и старые трубы разъедает.

Когда звать мастера: если после чистки сифона вода всё равно стоит — пробка дальше, в трубе за стеной, и её берёт только трос.

Стоит вода в ванне или душе — волосы и мыло в сливе

Признак: после душа вода уходит несколько минут; у слива характерный запах.

Самому: снимите решётку слива и вытащите пробку из волос пинцетом или пластиковой «ёлочкой» из хозяйственного магазина. Вантуз тоже помогает — только закройте перелив, иначе давление уйдёт в него.

Когда звать мастера: если вода стоит и после этого или уходит с бульканьем — засор в сифоне ванны или в трубе под ней, добраться туда без разборки не получится.

Унитаз не смывает, вода поднимается к краю

Признак: при смыве уровень растёт и уходит очень медленно; иногда помогает только подождать.

Самому: не смывайте повторно — перельётся. Вантуз с большой чашей — несколько резких качков. Если в унитаз попала тряпка, игрушка или наполнитель для кошачьего лотка, вантуз не поможет и может протолкнуть предмет дальше.

Когда звать мастера: когда вантуз не помог с двух-трёх попыток: засор в унитазе убирается тросом, в тяжёлых случаях — со снятием унитаза.

Забилось всё сразу, вода идёт из слива, когда сливают соседи — засор в стояке

Признак: вода появляется в ванне или раковине сама, без вашего участия; когда сверху сливают, в унитазе поднимается уровень.

Самому: ничего — пробка не в вашей квартире. Стояк обслуживает управляющая компания, звоните в её диспетчерскую. Пока ждёте — закройте сливы пробками, чтобы не залило.

Когда звать мастера: когда УК не реагирует, а вода идёт: приедем, определим, где пробка — в квартире или в стояке. Если в вашей разводке — прочистим; если в стояке — скажем честно и объясним, что требовать от УК.
Прямо сейчас

Что сделать прямо сейчас

  1. Перестаньте пользоваться водой в этой точке и не включайте стиральную и посудомоечную машины — они сливают много воды сразу, и она пойдёт на пол.
  2. Если вода поднимается из слива — закройте его пробкой или мокрой тряпкой с грузом и подставьте таз.
  3. Уберите вещи из-под раковины и с пола в ванной, снимите коврик.
  4. Не лейте в слив кипяток и «средства для труб»: кипяток ведёт пластиковые трубы, а химия в стоячей воде просто останется в ней — и её вдохнёт мастер, когда откроет сифон.
  5. Сфотографируйте, где стоит вода, и вспомните, что могло попасть в слив — так диспетчер назовёт вилку цены точнее.
Если вода идёт на полЕсли вода переливается через край или поднимается из слива и не останавливается — это авария: звоните сразу, днём приедем за 60 минут. Параллельно сообщите в диспетчерскую УК: при засоре стояка перекрыть его могут только они.
Цены

Сколько стоит прочистить засор

Цена зависит от того, где пробка и чем её брать: простой засор в сифоне — вантуз или разборка, пробка в трубе — трос, заросшие старые трубы — пневматика или гидродинамика. Какой способ нужен, мастер видит на месте и называет цену до начала работ. Вызывать «на всякий случай» самое дорогое не нужно — начинаем с простого.

Простой засор — вантузомпозиции прайса №3351 500–2 500 ₽
Чистка сифона (разборка и промывка)позиции прайса №262990–1 790 ₽
Засор в трубе — тросом до 5 метровпозиции прайса №3362 500–4 990 ₽
Засор с разбором труб канализации (до 5 метров)позиции прайса №3382 490–7 990 ₽
Пневматический гидроудар (пистолет)позиции прайса №3392 990–7 990 ₽
Промывка труб (до 5 метров)позиции прайса №3413 990–9 490 ₽
Гидродинамическая промывказаросшие трубы в старых домах · позиции прайса №3439 990–29 900 ₽
Видеодиагностика трубыкогда засор возвращается — ищем причину · позиции прайса №3402 990–12 990 ₽
Замена сифона (демонтаж + монтаж простого)позиции прайса №254, №2601 480–3 580 ₽
Замена гофры унитаза (демонтаж + монтаж)позиции прайса №171, №1821 980–3 480 ₽
Замена участка канализационной трубы в квартире (полипропилен)стояк — по согласованию с УК · позиции прайса №3764 990–9 990 ₽

Точную сумму мастер называет после осмотра и до начала работ — после этого она не меняется. Материалы — отдельно: привозим свои или ставим ваши.

Открыть полный прайс и рассчитать стоимость

Как мы работаем

Как проходит вызов мастера

Четыре шага от звонка до акта о выполненных работах. Цену согласуем до начала работ — после этого она не меняется.

1

Расскажите о задаче

Позвоните или оставьте заявку. Опишите проблему своими словами — и, если можете, пришлите фото.

2

Уточним детали

Диспетчер проверит район, предложит время и назовёт вилку цены по прайсу.

3

Приедет мастер

Осмотрит место работы и согласует окончательную смету до начала ремонта.

4

Решим проблему

Выполним согласованные работы, оформим чек и гарантийные документы.

Оставьте заявку

Расскажите, что случилось

Диспетчер перезвонит, уточнит детали и назовёт вилку цены по прайсу. При аварии быстрее позвонить напрямую.

  • Опишите проблему своими словами
  • Точная цена — до начала работ
  • Заявки принимаем круглосуточно, ночью — по телефону
+7 495 180-46-86

Оставить заявку

Диспетчер перезвонит в течение 15 минут в рабочее время.

Заявка принята. Перезвоним на в течение 15 минут в рабочее время. Если авария ночью — позвоните сами: +7 495 180-46-86.
Подписка «Спокойный дом»

Для тех, кто не хочет искать мастера в панике: аварийный выезд вне очереди, свой мастер, скидка на работы до 15 % и гарантия до 24 месяцев. От 590 ₽ в месяц.

Посмотреть подписки
Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит прочистить засор в раковине?

Простой засор в сифоне — от 990 до 2 500 ₽: вантуз либо разборка и промывка сифона. Если пробка дальше в трубе и нужен трос — от 2 500 до 4 990 ₽. Выезд при заказе работ — 0 ₽. Мастер начинает с простого способа и переходит к следующему, только если первый не сработал, — и каждый раз называет цену заранее.

Можно ли прочистить засор самому «Кротом» или содой с уксусом?

Сода с уксусом безвредна, но при настоящей пробке бесполезна — шипение в сифоне ничего не продвигает. Щелочные средства растворяют волосы и частично жир, но только если доходят до пробки; в стоячей воде они оседают в сифоне и разъедают гофру и прокладки старых труб. Если вода не уходит совсем — не лейте ничего, вызывайте мастера.

Засор — это моя проблема или управляющей компании?

Всё внутри квартиры до стояка — сифоны, гофры, разводка под ванной и мойкой — ваше. Стояк и всё за ним обслуживает УК. Отличить просто: если вода поднимается в сантехнике сама, когда сливают соседи, — это стояк, звоните в УК. Если стоит только в одной точке — это квартира, и мы приедем.

Засор возвращается каждые пару месяцев. Что делать?

Значит, причина не убрана: в трубе осталась жировая корка, есть обратный уклон или трещина, за которую цепляется мусор. Трос пробивает дыру в пробке, но корку не снимает. В таких случаях помогает гидродинамическая промывка, а если засор упорно возвращается — видеодиагностика покажет, где именно и что менять. Это дороже одного вызова с тросом, но дешевле, чем вызывать трос шесть раз в год.

Приедете ночью, если забился унитаз?

Заявки принимаем круглосуточно. Если унитаз в квартире один и не смывает — это авария: ночью выезжает дежурный мастер, выезд подтверждает диспетчер, действует ночной коэффициент ×1,5. Если можно потерпеть до утра — честно предлагаем подождать, днём дешевле.

Вы работаете в моём районе?

Свои районы — четырнадцать на востоке и юго-востоке Москвы и в ближнем Подмосковье: Выхино, Жулебино, Люберцы, Реутов, Новокосино, Новогиреево, Вешняки, Косино-Ухтомский, Некрасовка, Кузьминки, Рязанский, Перово, Ивановское, Котельники — здесь днём приезжаем за 60 минут. В остальные районы Москвы тоже выезжаем, если мастер свободен: позвоните, диспетчер скажет сразу.

Смотрите также:

Зона обслуживания

Куда выезжаем

Свои районы — четырнадцать на востоке и юго-востоке Москвы (ВАО и ЮВАО) и в ближнем Подмосковье: здесь днём приезжаем за 60 минут. В остальные районы Москвы тоже выезжаем, если мастер свободен, — позвоните, диспетчер скажет сразу. Нажмите на район — откроется страница с ценами и типичными работами.

выезд до 60 минут днём пока не наш район
Реутов Люберцы Котельники Ивановское Перово Вешняки Косино-Ухтомский Выхино-Жулебино Новогиреево Новокосино Некрасовка Рязанский Кузьминки

Вашего района нет в списке? Позвоните: +7 495 180-46-86. Приедем, если дежурный мастер свободен, — время согласуем по телефону.

Выезд мастера днём — до 60 минут
Посмотреть цены →